手探りで始めたタッグ制度

2011-02-18

何かわからないことがあって質問したいと思っても、先輩たちはみな忙しそうで、声をかける勇気が出ない……。タギー制度は、新人スタッフがそんな状況に直面しても決して孤立することがないよう、先輩スタッフの一人をお姉さん役のタギーに指名し、相談役になってもらおうというものです。新人とタギーは勤務シフトも一緒になっていますから、必然的にお昼休みも退社時間も一緒。ときには、ランチを食べるのも、帰宅途中にショッピングをするのも一緒になることもあります。まさしくタッグを組む関係であり、ほんとうの姉妹のような親しい仲に発展することも珍しくないようです。手探りで始めたタッグ制度でしたが、結果的に当初に意図した以上の成果をエステサロンにもたらしてくれました。「人を教えて、人は育つ」という言葉がありますが、まさにそのとおりでした。新人の面倒をみることで、自身が大きく成長するのです。