ネットショップを始めたばかりですので、現在はまだ実店舗に比べると売上げはそう大きくはありません。しかし、特記すべき点は、すでにリピート率が高いということです。一度買ったお客さんは、その品質のよさとおいしさからリピートオーダーしてくるのです。顧客獲得には、新規顧客の獲得とリピーター(常連客)の確保があります。意外と、多くの方は新規顧客獲得ばかりに目がいき、リピーターの確保はおろそかになりがちです。いくら新規顧客を集めても、そのお店にリピーターとして定着しなければ、底に穴の開いた桶と同じです。新しい水を注いでも、水は溜まりません。お客さん一人ひとりを大切にし、リピーターを増やすことは、ネットショップに限らず、お客さん商売の鉄則です。